項目背景
中亦科技從2018年開始承擔(dān)中國建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心存儲設(shè)備維護項目,2019年成功續(xù)簽。建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心分為3個工作場所,即北京、上海、武漢。
服務(wù)范圍
本次維保項目共涉及117臺設(shè)備,包括EMC VMAX/DMX高端存儲、EMC VNX/CX系列存儲,HDS VSP/USPV高端存儲、HDS HUS/AMS系列存儲、NETAPP FAS系列存儲、博科48000光纖交換機、思科95XX系列光纖交換機及IBM 3584帶庫。
服務(wù)內(nèi)容
承擔(dān)常規(guī)的每兩周一次巡檢,設(shè)備故障維修,7d×24h技術(shù)支持、備件支持、微碼補丁升級評估、性能監(jiān)控、方案咨詢、項目支持配合、文檔整、實時保障相關(guān)存儲設(shè)備的穩(wěn)定運行。
項目成果
為中國建設(shè)銀行客戶進行維護服務(wù)的過程中,客戶對于我們的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平給予高度評價,也非常滿意,雙方建立了良好的合作關(guān)系。