隨著集團(tuán)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多隨之而來的是配套的各類IT設(shè)備越來越多,種類型好多樣化,公司在享受技術(shù)帶來的便利同時,信息管理部門面臨一系列的困擾和擔(dān)憂。IT品牌、種類、型號繁多,當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時如處理不當(dāng)造成的損失無法估量,輕則設(shè)備無法正常工作導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷,重則造成數(shù)據(jù)丟失、重要信息遺漏等。要求維保服務(wù)必須進(jìn)行及時的檢修與故障排除。